VirtuAmerica
Detalles de precios

Explicaciones detalladas de precios

La página de precios muestra la escalera de planes. Esta página contiene los detalles completos de configuración, cuidado mensual, capacidad de cola, créditos de llamada, trabajo prioritario, unidades adicionales, AI Packs, tarifas preferenciales y consultoría separada.

Detalles de alcance

Lo que resumen las tarjetas de planes

Estos detalles no reemplazan un alcance escrito ni los Términos del plan de servicio, pero explican cómo se miden los precios públicos para que ningún comprador tenga que adivinar qué está incluido.

Las suscripciones anuales tienen un descuento de 2 meses: usted paga 10 meses y recibe 12 meses de cuidado mensual, salvo que un alcance escrito indique lo contrario. Las tarifas de configuración, las unidades adicionales recurrentes, los AI Packs, las solicitudes prioritarias y la consultoría se facturan por separado. La capacidad de cola se reinicia cada mes y no se traslada. Un crédito de llamada no usado puede trasladarse un mes, pero los créditos de llamada no se acumulan más allá de un traslado. Las llamadas incluidas son para planificación y orientación consultiva, no para implementación ilimitada. Los AI Packs cuestan $25 por 25 créditos prepagados y vencen 12 meses después de la compra sin reembolso. Precios en USD, sin incluir impuestos aplicables.

Cómo funciona

La configuración, el cuidado, la cola y las llamadas son separados

El cuidado mensual cubre la administración continua. La configuración inicial, el trabajo mayor, las unidades adicionales recurrentes, los AI Packs prepagados, el trabajo prioritario y la consultoría independiente se delimitan y se facturan por separado para mantener claros la configuración, el soporte, el uso de IA y el tiempo consultivo.

Tarifa preferencial para clientes

Los clientes activos de vaMicrosites reciben un 25% de descuento sobre la tarifa estándar en horas elegibles de soporte para el sitio web: $120/h en lugar de los $160/h estándar. La tarifa preferencial aplica solo al soporte elegible del sitio web y de vaMicrosites. No aplica automáticamente a toda la consultoría ni al trabajo de IA, software, nube, socios, emergencias o proyectos con alcance escrito.

Lanzamiento y configuración

Las tarifas de configuración son precios iniciales basados en horas de configuración a tarifa preferencial. El alcance final depende de la cantidad de páginas, la preparación del contenido, los idiomas, las integraciones, el acceso privado, la búsqueda en documentos, los ciclos de revisión y el calendario.

Cola de cambios mensual

Solicite cambios en cualquier momento. Los clientes activos envían solicitudes elegibles de cambios del sitio web a través del portal de clientes cuando surgen. Las solicitudes entran en la cola de cambios mensual y se completan por orden de prioridad usando la capacidad de cola incluida en el plan. La capacidad de cola se reinicia cada mes; las solicitudes sin terminar permanecen en la cola, pero los minutos de cola no usados no se acumulan. El trabajo mayor puede requerir manejo prioritario o alcance escrito.

Lo que no cubre la cola de cambios

El trabajo de cola no incluye automáticamente páginas nuevas completas, rediseños mayores, integraciones, migraciones, arquitectura de acceso privado, configuración de búsqueda en documentos, flujos de trabajo a la medida, redacción extensa de contenido ni consultoría fuera de vaMicrosites. El trabajo que excede la capacidad incluida, o el trabajo fuera del alcance de la cola, puede requerir manejo prioritario o un alcance escrito.

Créditos mensuales de llamada

Los créditos mensuales de llamada están disponibles a solicitud. Starter, Plus, Growth y Scale incluyen tiempo de llamada para planificación, revisión, priorización y orientación consultiva. Las llamadas no se programan automáticamente y no son tiempo de implementación. Un crédito de llamada no usado puede trasladarse al mes siguiente, pero los créditos de llamada no se acumulan más allá de un traslado. Essential no tiene crédito de llamada.

Alcance de búsqueda en documentos para Plus

La búsqueda en documentos aprobados y los recursos privados son principalmente capacidades de Growth y Scale. Plus puede agregar una configuración pequeña de búsqueda en documentos aprobados solo mediante alcance escrito cuando el contenido, el riesgo y las expectativas de soporte estén claros.

Opciones de solicitud prioritaria

¿Lo necesita antes?

Puede solicitar un manejo más rápido para trabajo elegible de soporte del sitio web. Todas las solicitudes prioritarias están sujetas a disponibilidad de recursos. Las ventanas solicitadas no son una garantía de entrega, y el trabajo prioritario pagado se factura por separado de la capacidad de cola mensual salvo acuerdo escrito en contrario.

Cola mensual

Tiempos
Ciclo normal de la cola mensual
Tarifa
Incluido en la capacidad de cola del plan
Mínimo
N/D

Prioridad flexible

Tiempos
Solicitada dentro de unos 5 días hábiles
Tarifa
$120/h
Mínimo
$60

Sujeto a disponibilidad de recursos.

Prioridad pronta

Tiempos
Solicitada dentro de 2 a 3 días hábiles
Tarifa
$160/h
Mínimo
$80

Sujeto a disponibilidad de recursos.

Prioridad urgente

Tiempos
Solicitada dentro de 1 día hábil
Tarifa
$240/h
Mínimo
$120

Sujeto a disponibilidad de recursos.

Intento crítico

Tiempos
Solicitada el mismo día / próximas horas
Tarifa
$320/h+
Mínimo
$200

Solo por mejor esfuerzo. Sujeto a disponibilidad de recursos.

Alcance escrito

Tiempos
A la medida
Tarifa
A la medida
Mínimo
A la medida

Requerido para trabajo mayor, riesgoso, poco claro, especializado o sensible al tiempo.

Las solicitudes prioritarias están sujetas a disponibilidad de recursos y no garantizan servicio inmediato, el mismo día, el siguiente día hábil ni de emergencia, salvo acuerdo explícito por escrito. Si VirtuAmerica no puede cumplir de forma segura la ventana solicitada, podemos ofrecer una opción más lenta o de menor costo, recomendar un alcance escrito o devolver la solicitud a la cola mensual. El trabajo prioritario pagado generalmente no consume capacidad de cola mensual salvo que acordemos lo contrario por escrito.

Servicios

¿Necesita algo fuera del plan base?

Agregue ayuda enfocada de vaMicrosites, unidades adicionales recurrentes o AI Packs prepagados cuando el plan base necesite una extensión claramente aprobada.

Página de campaña o landing page Una página enfocada para lanzamientos, ofertas, eventos, reclutamiento o promociones de temporada.
Ayuda con contenido o traducción Texto adicional para páginas, traducción revisada por personas, preparación de medios o limpieza de contenido existente.
Configuración de búsqueda en documentos Documentos aprobados organizados para que clientes o personal encuentren respuestas claras.
Guía y cambios a la medida Guía senior para estrategia de lanzamiento, descubrimiento estructurado, flujos asistidos por IA, dirección de contenido y planificación técnica. Los clientes nuevos empiezan con la primera hora de consultoría sin costo.
Unidades adicionales y AI Packs Las unidades adicionales recurrentes cubren funciones, plugins, integraciones o capacidad de infraestructura extra aprobadas. Los AI Packs cuestan $25 por 25 créditos prepagados para funciones de IA aprobadas.
Consultoría fuera de vaMicrosites Para consultoría independiente de IA, software, SaaS, nube, datos, integración o flujos de trabajo, vea la sección separada de $160/h más abajo.
Consultoría separada

El trabajo fuera de vaMicrosites cuesta $160/h

La consultoría independiente de VirtuAmerica cuesta $160/h con alcance escrito. Esto aplica a consultoría de IA, software, nube y tecnología de negocio fuera del trabajo de sitios web administrados y de los planes vaMicrosites. Los clientes activos de vaMicrosites reciben un 25% de descuento sobre la tarifa estándar para el soporte elegible del sitio web y de vaMicrosites, lo que deja la tarifa preferencial para clientes en $120/h.

Implementación de IA y software

Diseño, desarrollo o implementación de flujos asistidos por IA, herramientas pequeñas de software y automatización revisada por personas.

SaaS, nube y tecnología para redes sociales

Selección de herramientas SaaS, revisión de opciones de nube con preferencia por Azure, consultoría sobre flujos tecnológicos para redes sociales y rutas prácticas de implementación.

Migración solo de datos

Consultoría por caso para mover datos, especialmente desde fuentes locales hacia entornos de nube, con preferencia por Azure cuando encaje. Las migraciones de aplicaciones, servidores y sistemas completos quedan fuera de esta oferta.

Apoyo tecnológico de negocio

Consultoría de software para tecnología de negocio, resolución de problemas de software, aclaración de flujos de trabajo y apoyo de transformación digital para trabajos que podamos delimitar y revisar.