Servicios

Ayuda tecnológica práctica sin contratar un departamento completo de TI.

VirtuAmerica ayuda a micro, pequeñas y medianas empresas a resolver problemas tecnológicos que frenan el trabajo o el crecimiento. Atendemos sitios web administrados, procesos, software para el negocio, servicios en la nube, datos, integraciones e IA práctica. Cuéntenos el problema del negocio. Le ayudaremos a escoger la solución más sencilla que pueda funcionar y dejaremos por escrito el trabajo, el precio y el entregable antes de comenzar.

Cuéntenos qué le está frenando Explorar vaMicrosites Tarifas de consultoría

Proyectos definidos

Cinco proyectos definidos para problemas tecnológicos comunes

Estos paquetes resuelven problemas comunes de procesos, IA e información. Son puntos de partida, no toda nuestra lista de servicios. También atendemos sitios web administrados, decisiones de software y nube, movimiento de datos, integraciones, resolución de problemas y herramientas pequeñas a la medida. Cada proyecto tiene límites por escrito y un resultado que usted puede revisar.

Diagnosticar

AI Transition Scan

Dos semanas para estudiar un flujo de trabajo importante: cuánto cuesta hoy, dónde falla y si la respuesta correcta es IA, automatización, software o un proceso más sencillo.

Diagnóstico pagado de dos semanas con límites claros

Mapa del proceso actual, sus atrasos y sus costos
Qué trabajo debe seguir en manos de personas y dónde puede ayudar la tecnología
Caso de negocio con resultados medibles y riesgos
Propuesta de implementación con precio fijo

Preguntar por el Scan

Ideal para: dueños con un proceso que les cuesta tiempo o ingresos y que quieren evidencia antes de comprar una solución.

Definir reglas

AI Governance Starter

Reglas prácticas de IA para su equipo: qué herramientas están aprobadas, qué datos pueden ir a dónde y quién revisa qué.

Reglas prácticas de operación, no certificación legal

Lista de herramientas y suscripciones de IA
Usos aprobados, condicionados y prohibidos
Reglas para manejar datos y asignar responsabilidades
Taller para el personal y pasos a seguir cuando algo sale mal

Definir reglas claras para la IA

Ideal para: equipos que ya usan IA informalmente y necesitan orden antes de que algo salga mal.

Instalar

Workflow Conversion Sprint

Un proceso claramente definido, instalado y funcionando, como confirmar una nueva consulta, dirigirla a la persona correcta, darle seguimiento y registrar el resultado.

Un sistema que funciona, no solo recomendaciones

Sistema funcional e instrucciones claras para el personal
Quién se encarga de cada paso y cómo comprobamos que funciona
Período de soporte definido después de la entrega
Al menos dos medidas de negocio acordadas

Iniciar un Sprint

Ideal para: negocios que pierden consultas de clientes o gastan horas en seguimiento manual, manejo de solicitudes o preguntas repetidas.

Conocimiento

Verified Knowledge Hub

Búsqueda que responde desde documentos que usted aprueba, cita el pasaje de respaldo y avisa cuando esas fuentes no contienen la respuesta, en inglés y español.

Respuestas ligadas a fuentes aprobadas, con citas

Búsqueda en fuentes aprobadas con pasajes citados
Acceso por roles e historial de versiones
Las preguntas que los documentos no pueden responder pasan a una persona
Entrevistas opcionales para documentar el conocimiento del personal

Planificar el Hub

Ideal para: organizaciones que responden las mismas preguntas una y otra vez desde documentos dispersos.

Operar

AI Operations Care

Monitoreamos, probamos y mejoramos la IA y la automatización que instalamos para que sigan siendo útiles cuando cambian los proveedores, la información y su negocio.

Monitoreo y mejora mensual definidos

Monitoreo y pruebas mensuales
Actualización de fuentes aprobadas y mejoras pequeñas
Reporte mensual breve de resultados
Una persona a quien contactar cuando el sistema llega a sus límites

Preguntar por Care

Ideal para: un proceso instalado que necesita pruebas y soporte regulares conforme cambia el negocio.

Antes de comenzar, confirmamos por escrito el problema, el entregable, el precio, los límites del proyecto y cómo comprobaremos el éxito. Si su presupuesto es menor, reducimos el trabajo en vez de ocultar costos o bajar el estándar.

Sitios web administrados

Empiece por un sitio web que su equipo no tenga que administrar

Si el problema es el sitio web, empiece aquí. Lo construimos, hospedamos, protegemos y mantenemos al día en inglés y español. La página de precios muestra los niveles y lo que incluye cada plan.

Publicarlo es solo el comienzo

Un sitio empieza a envejecer el día que se publica. El servicio real es mantenerlo al día: usted envía el cambio y nosotros lo revisamos, publicamos, monitoreamos y respaldamos.

Bilingüe desde el primer día

Las páginas, los formularios y la búsqueda en inglés y español vienen integrados y pensados para quienes los van a leer, no agregados como traducción automática sin revisar.

Agregar solo lo que el negocio necesita

Los formularios pueden organizar las solicitudes, los documentos aprobados pueden alimentar una búsqueda verificada y un proceso de seguimiento puede atender consultas que de otro modo se perderían, solo cuando el negocio lo necesite.

¿Necesita primero el sitio web?

Explorar vaMicrosites Comparar planes de sitio web

Cómo funciona

Entender el problema. Construir lo que ayuda. Mantenerlo funcionando.

Primera hora de planificación sin costo

Cuéntenos qué le está frenando. La primera hora de planificación no tiene costo, y usted se lleva un siguiente paso práctico, contrate o no.

Diagnóstico pagado

Cuando el problema necesita más investigación, el Scan pagado muestra cuánto cuesta hoy, qué riesgos crea y cuál es la solución más sencilla que vale la pena implementar. Tiene precio fijo, dura dos semanas y termina con un siguiente paso y una fecha.

Construir y comprobar

Construimos lo que usted aprobó, lo probamos contra el resultado acordado, lo documentamos para su equipo y acordamos el soporte que sigue.

¿No sabe cuál servicio necesita?

Cuéntenos qué le está frenando

Límites claros

Ayuda tecnológica con límites claros

Cubrimos el espacio entre hacerlo todo usted mismo y contratar un departamento interno completo. Cada trabajo tiene un resultado y límites definidos, para que usted sepa de qué respondemos y cuándo hace falta otro especialista.

Planes de sitios web administrados

Las horas del plan cubren configuración de vaMicrosites, actualizaciones del sitio, planificación de lanzamiento, preparación de migraciones y trabajo relacionado con sitios administrados.

Consultoría tecnológica

La ayuda con software para el negocio, servicios en la nube, datos, integraciones, procesos e IA fuera de vaMicrosites está disponible a la tarifa de la página de precios, con el trabajo definido por escrito.

Lo que no somos

No somos una mesa de ayuda 24/7, un taller de reparación de equipos, un operador de redes o centros de datos, un equipo permanente de redes sociales ni un proveedor integral de ciberseguridad. Si eso es lo que necesita, se lo diremos.

Descripciones de servicios registrados (lista completa)

Estas son las descripciones formales de servicios registrados de VirtuAmerica. Cada trabajo actual requiere además un alcance específico por escrito.

Consultoría en tecnología informática
Diseño y desarrollo de software de inteligencia artificial (IA)
Creación, hospedaje y mantenimiento de sitios web para terceros
Consultoría en software como servicio (SaaS)
Consultoría tecnológica en redes sociales
Consultoría de software de tecnología empresarial
Servicios de migración de datos
Consultoría en computación en la nube
Soporte técnico para resolución de problemas de software
Consultoría tecnológica en inteligencia artificial
Consultoría tecnológica para transformación digital
Diseño, desarrollo e implementación de software